hilo.

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Términos de Uso (EULA)

Versión 1.0Última actualización: 23 de septiembre de 2026NUDO LABS LLC

En corto

Este resumen no sustituye al texto completo: se lee antes, no en lugar de.

Índice
  1. 1. Quién te licencia Hilo
  2. 2. Este acuerdo es contigo y con nosotros, no con Apple
  3. 3. Alcance de la licencia
  4. 4. Qué es Hilo y qué no es
  5. 5. Quién puede usar Hilo
  6. 6. Hilo Premium — suscripción auto-renovable
  7. 7. Precios, impuestos y facturación
  8. 8. Tus datos
  9. 9. Permisos del sistema que Hilo puede pedirte
  10. 10. Modo Compromiso — advertencia importante
  11. 11. Desenredar y funciones asistidas por modelos
  12. 12. Tus contenidos y tus copias de seguridad
  13. 13. Uso aceptable
  14. 14. Propiedad intelectual
  15. 15. Mantenimiento y soporte
  16. 16. Garantía
  17. 17. Reclamaciones sobre el producto
  18. 18. Derechos de propiedad intelectual de terceros
  19. 19. Cumplimiento legal y control de exportaciones
  20. 20. Servicios y contenidos de terceros
  21. 21. Exención de garantías
  22. 22. Limitación de responsabilidad
  23. 23. Tus derechos como consumidor
  24. 24. Duración y terminación
  25. 25. Cambios en la app y en estos términos
  26. 26. Ley aplicable y jurisdicción
  27. 27. Apple como tercero beneficiario
  28. 28. Acuerdo completo, nulidad parcial y cesión
  29. 29. Contacto
  30. 30. La web hiloapp.es

1. Quién te licencia Hilo

El titular de la aplicación Hilo y quien te concede la licencia de uso ("NUDO LABS", "nosotros") es:

NUDO LABS LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo de contacto y soporte: soporte@hiloapp.es
Web del producto: hiloapp.es

NUDO LABS LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de los Estados Unidos; por su forma jurídica no dispone de NIF español.

Al descargar, instalar o usar Hilo aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no instales ni uses la aplicación, y si ya la has instalado, desinstálala.

2. Este acuerdo es contigo y con nosotros, no con Apple

Apartado exigido por Apple — "Acknowledgement".

Tú y NUDO LABS LLC reconocéis que:

3. Alcance de la licencia

Apartado exigido por Apple — "Scope of License".

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Hilo. En concreto:

4. Qué es Hilo y qué no es

Hilo es un gestor de tareas y proyectos en español, diseñado con especial cuidado para personas a las que les cuesta sostener la atención, y organizado en Categorías, Proyectos, Tareas y Subtareas, con una Vista del Día ("Hoy") y una lista maestra ("el Baúl"). Sobre esa base incorpora herramientas opcionales de re-enganche: los Pulsos, el Modo Compromiso y el Hiperfoco.

Qué no es Hilo, y conviene que quede claro:

Si estás en una situación de crisis o necesitas ayuda sanitaria, acude a los servicios de emergencia o a un profesional. Hilo no sirve para eso.

5. Quién puede usar Hilo

6. Hilo Premium — suscripción auto-renovable

6.1 Hilo funciona gratis, siempre

Hilo se puede usar de forma indefinida sin pagar y sin tarjeta. En el plan gratuito están, sin límite de uso: la Vista del Día ("Hoy") con todas las tareas que quieras, el Baúl, las categorías, las subtareas, las estimaciones, las recurrencias, las anclas, la Sesión de foco y su temporizador, el Rescate, el Calibrador, Desenredar, Vaciar la cabeza, el Arranque y el Cierre del día, la racha, las estadísticas, la captura por voz, los controles del Centro de Control, la Live Activity, los widgets, la app de Apple Watch y el modo oscuro. También los Pulsos, los que quieras, en su versión con salida de botón y el banco de frases de Hilo. El plan gratuito permite además hasta 2 proyectos activos.

6.2 Qué añade Hilo Premium

La suscripción "Hilo Premium" desbloquea, mientras esté activa:

Lo que ya has creado nunca se borra por dejar de ser Premium: si la suscripción termina, las funciones Premium se desactivan y tus datos siguen ahí.

6.3 Información de la suscripción (la que Apple exige antes de comprar)

6.4 Cómo se gestiona la suscripción

6.5 Reembolsos

Las compras las procesa Apple, así que los reembolsos también los gestiona Apple. Puedes solicitarlos en reportaproblem.apple.com. NUDO LABS no puede conceder ni denegar reembolsos de la App Store. Esto no afecta a los derechos imperativos que te reconozca la normativa de consumo de tu país.

6.6 Derecho de desistimiento (consumidores de la UE/EEE)

Al tratarse de contenido digital suministrado de forma inmediata, el derecho de desistimiento de 14 días puede decaer si solicitas expresamente el inicio de la ejecución y reconoces que pierdes ese derecho, en los términos de la normativa aplicable. En la práctica, la gestión de desistimientos y devoluciones la realiza Apple como vendedor a través de los canales indicados en el punto 6.5.

6.7 Cambios de precio y de contenido del plan

Podemos modificar el precio o el contenido de Hilo Premium. Si el cambio te afecta como suscriptor, Apple te avisará y, cuando así lo exija, te pedirá confirmación antes de aplicar el nuevo precio a tu renovación; si no confirmas, la suscripción no se renueva. Puedes cancelar en cualquier momento.

7. Precios, impuestos y facturación

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según tu país, que Apple calcula y recauda. La factura o el recibo de la compra los emite y facilita Apple, no NUDO LABS.

8. Tus datos

El detalle completo está en la Política de Privacidad de Hilo, que forma parte de este acuerdo por referencia y que puedes consultar en: hiloapp.es/privacidad

En resumen, y para que no haya sorpresas:

8.1 Lo que escribes se queda en tu dispositivo

Tus tareas, proyectos, categorías, notas, frases, ajustes, temas y rachas se guardan localmente en tu dispositivo con SwiftData (Apple). No hay servidor de Hilo con tus datos, no hay cuenta de Hilo y nosotros no los vemos. Si activas la copia de seguridad de iCloud de tu dispositivo, la copia la gestiona Apple según sus propias condiciones.

8.2 Estadísticas de uso anónimas — TelemetryDeck

Para saber qué partes de Hilo se usan y cuáles sobran, la app envía eventos de uso a TelemetryDeck (TelemetryDeck GmbH, Alemania), un servicio de analítica respetuoso con la privacidad y alojado en la Unión Europea.

8.3 Estado de la suscripción — RevenueCat

Para comprobar si tu Premium está activo usamos RevenueCat (RevenueCat, Inc., Estados Unidos), que se apoya en StoreKit de Apple.

8.4 Apple

La descarga, la compra y la facturación las trata Apple como responsable propio, según sus condiciones y su política de privacidad.

8.5 Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@hiloapp.es. Para los datos que viven solo en tu dispositivo, la forma más directa de suprimirlos es borrarlos desde la propia app o desinstalar Hilo. Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

9. Permisos del sistema que Hilo puede pedirte

Hilo solo pide lo que necesita para la función que estés usando, y siempre puedes denegarlo: la app sigue funcionando sin esos permisos, con esa función apagada.

10. Modo Compromiso — advertencia importante

El Modo Compromiso bloquea las aplicaciones que tú eliges, en los horarios o mientras terminas las tareas que tú fijas, usando la API de Tiempo de Uso de Apple. Es una herramienta de fricción voluntaria. Debes tener claro que:

11. Desenredar y funciones asistidas por modelos

La función "Desenredar" propone dividir una tarea en pasos pequeños.

12. Tus contenidos y tus copias de seguridad

13. Uso aceptable

Al usar Hilo te comprometes a no:

14. Propiedad intelectual

Hilo, su nombre, la marca "Hilo", el logotipo, los iconos, el diseño, los textos, el contenido de fábrica y el código son propiedad de NUDO LABS LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso descrita en el apartado 3.

Hilo incorpora componentes de terceros (entre otros, los SDK de RevenueCat y de TelemetryDeck) sujetos a sus propias licencias, que se respetan y que prevalecen sobre estos Términos en lo que a esos componentes respecta.

15. Mantenimiento y soporte

Apartado exigido por Apple — "Maintenance and Support".

NUDO LABS LLC es la única responsable de prestar cualquier servicio de mantenimiento y de soporte respecto de Hilo, en los términos que exija la ley aplicable. Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte respecto de Hilo.

Para soporte: soporte@hiloapp.es. Respondemos lo antes posible; Hilo lo desarrolla un equipo muy pequeño, así que agradecemos la paciencia.

16. Garantía

Apartado exigido por Apple — "Warranty".

NUDO LABS LLC es la única responsable de cualquier garantía sobre Hilo, expresa o implícita, en la medida en que no haya sido válidamente excluida. Si Hilo no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará, en su caso, el precio de compra de la aplicación. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de Hilo. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a un incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de NUDO LABS LLC.

Esto no afecta a la garantía legal de conformidad que la normativa de consumo te reconozca frente a NUDO LABS LLC.

17. Reclamaciones sobre el producto

Apartado exigido por Apple — "Product Claims".

NUDO LABS LLC, y no Apple, es la responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a Hilo o a tu posesión y uso de Hilo, incluyendo, sin carácter limitativo: (i) reclamaciones de responsabilidad por producto; (ii) cualquier reclamación por que Hilo no se ajuste a un requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la normativa de protección del consumidor, de privacidad o similar, incluidas las relacionadas con el uso del marco HealthKit o HomeKit, en su caso. Estos Términos no limitan la responsabilidad de NUDO LABS LLC frente a ti más allá de lo que permita la ley aplicable.

18. Derechos de propiedad intelectual de terceros

Apartado exigido por Apple — "Intellectual Property Rights".

Si un tercero reclama que Hilo o tu posesión y uso de Hilo infringen sus derechos de propiedad intelectual, NUDO LABS LLC, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, transacción y liquidación de esa reclamación.

19. Cumplimiento legal y control de exportaciones

Apartado exigido por Apple — "Legal Compliance".

Al usar Hilo declaras y garantizas que:

Te comprometes también a cumplir la normativa de control de exportaciones aplicable y a no usar Hilo para fines prohibidos por dicha normativa.

20. Servicios y contenidos de terceros

Hilo puede enlazar o apoyarse en servicios de terceros (App Store, iCloud, Atajos, Apple Intelligence, RevenueCat, TelemetryDeck, la web hiloapp.es). Esos servicios se rigen por sus propias condiciones, que debes cumplir. No controlamos su disponibilidad ni su contenido, y pueden cambiar, suspenderse o dejar de estar disponibles sin previo aviso. No asumimos responsabilidad por la exactitud, la disponibilidad ni la idoneidad de servicios o contenidos de terceros, salvo en lo que la ley no permita excluir.

21. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sin perjuicio de tus derechos como consumidor:

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas; en ese caso, la exclusión anterior se aplicará solo en la medida permitida por la ley y las garantías implícitas quedarán limitadas al plazo mínimo legal.

22. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Estas limitaciones no se aplican, y nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad, en caso de dolo, culpa grave, muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, ni en ningún otro supuesto en el que la ley aplicable no permita excluir o limitar la responsabilidad. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones; en ese caso se aplicarán solo hasta donde la ley lo permita.

23. Tus derechos como consumidor

Si usas Hilo como consumidor, conservas íntegramente los derechos imperativos que te reconoce la normativa de consumo de tu país de residencia. Nada de lo previsto en estos Términos los excluye, restringe ni sustituye. Si alguna cláusula fuera contraria a esa normativa, se tendrá por no puesta y el resto seguirá en vigor.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr

24. Duración y terminación

Apartado exigido por Apple — "Termination".

25. Cambios en la app y en estos términos

26. Ley aplicable y jurisdicción

Apartado adaptado del EULA estándar de Apple — "Governing Law".

27. Apple como tercero beneficiario

Apartado exigido por Apple — "Third Party Beneficiary".

Tú y NUDO LABS LLC reconocéis y aceptáis que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos de Uso, y que, al aceptar tú estos Términos, Apple tiene el derecho (y se entenderá que lo ha aceptado) de exigir su cumplimiento frente a ti como tercero beneficiario de los mismos.

28. Acuerdo completo, nulidad parcial y cesión

29. Contacto

Apartado exigido por Apple — "Developer Name and Address".

Para cualquier duda, consulta, queja o reclamación relativa a Hilo o a estos Términos de Uso:

NUDO LABS LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
soporte@hiloapp.es

Te responderemos lo antes posible.

30. La web hiloapp.es

Estos Términos también se aplican, en lo que corresponda, al uso de la web hiloapp.es.

Si tienes cualquier duda sobre este texto, escríbenos a soporte@hiloapp.es. Consulta también la Política de Privacidad y la página de Soporte.